MARKETING MIX

 

Estas preguntas te ayudarán a evaluar y mejorar cada aspecto del marketing mix para una empresa de gestión de alojamientos

Producto

1. ¿Qué tipo de alojamientos ofrecemos (hoteles, apartamentos, casas de vacaciones, hostales, etc.)?

2. ¿Cuáles son las características y servicios diferenciadores de nuestros alojamientos?

3. ¿Cómo se percibe la calidad de nuestros alojamientos en comparación con los competidores?

4. ¿Qué amenities y servicios adicionales podemos ofrecer para mejorar la experiencia del cliente?

5. ¿Cómo podemos adaptar nuestro producto para satisfacer las necesidades específicas de diferentes segmentos del mercado (familias, viajeros de negocios, turistas, etc.)?

Precio

1. ¿Cuál es nuestra estrategia de precios (premium, competitiva, económica)?

2. ¿Cómo se comparan nuestros precios con los de nuestros competidores directos?

3. ¿Qué factores influyen en la fijación de precios (ubicación, temporada, demanda, etc.)?

4. ¿Ofrecemos descuentos, promociones o paquetes especiales?

5. ¿Cómo podemos ajustar nuestra política de precios para maximizar la ocupación y los ingresos?

Plaza (Distribución)

1. ¿A través de qué canales vendemos nuestros servicios de alojamiento (directamente en nuestra web, agencias de viajes, plataformas online como Booking o Airbnb)?

2. ¿Qué tan accesibles y visibles son nuestros alojamientos en las principales plataformas de reserva?

3. ¿Cómo podemos mejorar la distribución y disponibilidad de nuestras ofertas en diferentes mercados?

4. ¿Qué asociaciones estratégicas podemos formar para ampliar nuestra presencia y alcance?

5. ¿Cómo podemos optimizar la logística y la gestión de reservas?

Promoción

1. ¿Cuál es nuestra propuesta de valor y mensaje principal de marketing?

2. ¿Qué medios utilizamos para promocionar nuestros alojamientos (redes sociales, publicidad en línea, marketing de contenidos, relaciones públicas, etc.)?

3. ¿Cómo medimos la efectividad de nuestras campañas promocionales?

4. ¿Qué estrategias de marketing digital utilizamos (SEO, SEM, email marketing, retargeting).

5. ¿Cómo podemos utilizar las opiniones y reseñas de clientes para mejorar nuestra reputación y atraer nuevos clientes?